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FAQ
よくあるご質問
カメラのトラブルについて
・Webカメラのレンズが物陰になっていて隠れていないかどうかをご確認ください。
カメラの一部だけが隠れている場合でも、レンズが隠れていると映像が映らないことがあります。
・BBチャットへのカメラ映像がブロックされていないかどうかをご確認ください。
Google Chromeでカメラ・マイクがつながらない|よくあるご質問
Firefoxでカメラ・マイクがつながらない|よくあるご質問
・使いたいWEBカメラが選択されているかどうかをご確認ください。
カメラ・マイクの選択をしたい|よくあるご質問
・WEBカメラ自体が故障をしていないかご確認ください。
・解決しない場合はこちらもご確認ください。
(外部サイト)Google Chrome カメラとマイクを使用する方法
※ 上記で解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。
お問い合わせページはこちら >